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1. BESTELLINFORMATION
Online Bestellung
Wählen Sie Grösse und gegebenenfalls Farbe des gewünschten Artikels und klicken Sie auf „in den Warenkorb“. Sie haben nun die Option weiter einzukaufen oder sich den Warenkorb anzusehen. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit Artikel zu löschen oder die Menge zu verändern. Klicken Sie hierzu auf „Aktualisieren“. Sind Sie mit Ihrer Auswahl fertig, bestätigen Sie diese mit dem Button „zur Kasse“ und folgen den weiteren Anweisungen des Systems. Nach Abschluss Ihrer Bestellung wird Ihnen eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene Email-Adresse gesendet.
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Telefonische Bestellung
Falls Sie weitere Fragen oder besondere Wünsche haben, können Sie uns Mo-Sa von 10-20 Uhr unter 0049 (0)30 680 798 306 telefonisch erreichen.
Geschenkservice
Gerne verpacken wir Ihre Ware als Geschenk. Wählen Sie hierfür im Menü die Option „Geschenkservice“.
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Bestellung aus dem Ausland
Selbstverständlich ist eine Bestellung aus allen Länder der Welt möglich. Informationen zu Liefer- und Zahlungsbedingen finden Sie in den jeweiligen Abschnitten.
2.GRÖSSEN
Womens clothing size chart
| International sizes | XS | S | M | L | XL |
| Europe | 34 |
36 |
38 |
40 |
42 |
| Italy | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 |
| France |
36 | 38 | 40 | 42 | 44 |
| UK | 8 | 10 | 12 | 14 | 16 |
| USA | 4 | 6 | 8 | 10 | 12 |
| Japan | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 |
| Johnstons Cashmere | 32 | 34 | 36 | 38 | 4 |
Womens shoes size chart
| Europe | 36.0 |
37.0 |
38.0 |
39.0 |
40.0 | 41.0 | 42.0 |
| France | 37.0 | 38.0 | 39.0 | 40.0 | 41.0 | 42.0 | 43.0 |
| UK | 3/3.5 | 4/4.5 | 5/5.5 | 6/6.5 | 7/7.5 | 8/8.5 | 9 |
| USA | 6/6.5 | 7/7.5 | 8/8.5 | 9/9.5 | 10/10.5 | 11/11.5 | 12 |
| Ludwig Reiter | 3/3.5 | 4/4.5 | 5/5.5 | 6/6.5 | 7/7.5 | 8/8.5 | 9 |
Guidi shoes vary in sizes
Womens Gloves
| XS | S | M | L | XL |
| 5.5/6 | 6.5/7 | 7/7.5 | 7.5/8 | 8.5/9 |
Mens clothing size chart
| International sizes | XS | S | M | L | XL | XXL |
| Europe | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 |
| Italy | 44 | 46 | 48 | 50 |
52 | 54 |
| France |
44 | 46 | 48 | 50 | 52 | 54 |
| UK | 34 | 36 | 38 | 40 | 42 | 44 |
| Japan | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
| Collar sizes |
38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 |
| Collar inches | 15 | 15.5 | 15.85 | 16 | 16.5 | 17 |
| Johnstons Cashmere | 36/38 | 38/40 | 40/42 | 42/44 | 44/46 | 46/4 |
Mens shoes size chart
| Europe | 41.0 |
42.0 |
43.0 |
44.0 | 45.0 | 46.0 |
| UK | 7/7.5 |
8/8.5 |
9 | 9.5/10 |
10.5 | 11/11.5 |
| USA | 8/8.5 | 9/9.5 | 10 | 10.5/11 | 11.5 | 12/12.5 |
| Premiata IT | 5/5.5 | 6/6.5 | 8/8.5 |
9/9.5 | 10/10.5 | 11/11.5 |
| Ludwig Reiter | 7/7.5 | 8/8.5 | 9/9.5 | 10/10.5 | 11/11.5 | 12/12.5 |
Guidi shoes vary in sizes
Mens Gloves
| XS | S |
M | L |
XL | XXL |
| 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 |
Jewellery
Rings
| Ring size (DE) |
50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 |
64 | 65 |
| Inside diameter in mm* |
15.9 |
16.2 |
16.5 | 16.8 | 17.2 | 17.5 | 17.8 | 18.1 | 18.4 | 18.8 | 19.1 | 19.4 | 19.7 | 20 |
20.3 | 20.6 |
* Please measure the inside diameter of a good fitted ring in mm
3. ZAHLUNG
Sie haben folgende Möglichkeiten Ihren Einkauf zu bezahlen:
Zahlung per Kreditkarte
Visa, MasterCard, Eurocard, American Express
Selbstverständlich werden Ihre Angaben über ein verschlüsseltes System automatisch weitergeleitet, so dass zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Daten besteht. Auch eine Rückerstattung ist nur auf die von ihnen verwendete Karte möglich.
Zahlung per PayPal
Sie können ebenfalls Ihre Bestellung über PayPal bezahlen. Eine Rückerstattung erfolgt dann per Rückbuchung auf Ihr PayPal Konto.
Zahlung per Vorkasse
Bei Bezahlung per Vorkasse, wird die Ware vorerst für Sie reserviert. Sie müssen dann den ausstehenden Betrag manuell an unsere Kontoverbindung überweisen. Bei eingegangener Bezahlung wird die Bestellung dann weiter bearbeitet und versendet.
Gutschrift
Wenn Sie eine Gutschrift haben und diese einlösen möchten, bitten wir Sie uns persönlich zu kontaktieren.
4. LIEFERUNG
Wir versenden weltweit mit unserem Logistik-Partner DHL. Die Geschäftsbedingungen von DHL können unter www.dhl.de nachgelesen werden.
Ihre Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig und wird mit der gewünschten Versandart an Ihre Rechnungs- bzw. Lieferadresse versendet. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer und Packstationen beliefern können.
Sperrgut Lieferpreise z. B. für Möbel erhalten Sie auf Anfrage.
Für Kunden innerhalb Berlins bieten wir einen Sofortservice. Mit unserem Kurierpartner Twister beliefern wir Sie innerhalb von 4 Stunden.
Lieferkosten und Lieferzeiten
Die für Ihr ausgewähltes Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie in folgender Tabelle entnehmen:
|
ZIEL ADRESSE IN... |
NORMALVERSAND |
EXPRESSVERSAND |
|
BERLIN |
Frei |
15,00 € |
|
DEUTSCHLAND |
Frei |
20,00 € |
|
EU (BELGIEN, BULGARIEN, DÄNEMARK, ESTLAND, FÄRÖER, FINNLAND, FRANKREICH, GRIECHENLAND, GRÖNLAND, DÄNEMARK , GROßBRITANNIEN, IRLAND, ITALIEN, LETTLAND, LITAUEN, LUXENBURG, MALTA, MONACO, NIEDERLANDE, ÖSTERREICH, POLEN, PORTUGAL, PORTUGAL AZOREN, PORTUGAL MADEIRA, RUMÄNIEN, SCHWEDEN, SLOWAKEI, SLOWENIEN, SPANIEN, SPANIEN-BALEAREN, SPANIEN – KANAREN, TSCHESCH.REPUBLIK, UNGARN, ZYPERN) |
25,00 € |
60,00 € |
|
ANDORRA, LIECHTENSTEIN, NORWEGEN, SCHWEIZ, VATIKANSTADT |
35,00 € |
75,00 € |
|
BOSNIEN – HERZEGOWINA, GEORGIEN, GIBRALTAR, ISLAND, KASACHSTAN, KROATIEN, MAZEDONIEN, MOLDAU REPUBLIK, MONTENEGRO, RUSSISCHE FÖDERATION, SERBIEN (INKL. KOSOVO), TÜRKEI, UKRAINE, WEISSRUSSLAND |
40,00 € |
100,00 € |
|
ÄGYPTEN, ALBANIEN, ALGERIEN, ARMENIEN, ASERBAIDSCHAN, IRAK, IRAN, |
|
150,00 € |
|
ALLE LÄNDER |
Sperrgut auf Anfrage |
|
Zölle und Steuern innerhalb der Europäischen Union
Für alle Waren, die innerhalb der Europäischen Union verschickt werden, sind keine zusätzlichen Steuern oder Zölle fällig. Die Produktpreise und Lieferkosten enthalten die gültige Mehrwertsteuer.
Zölle und Steuern außerhalb der Europäischen Union
Alle Preisangaben beinhalten die gültige deutsche Mehrwertsteuer.
Bitte beachten Sie außerdem, dass der angegebene Produktpreis ohne Zoll und Einfuhrsteuern ist. Die evtl. anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden Ihnen separat von DHL in Rechnung gestellt. Für detaillierte Auskünfte setzen Sie sich bitte mit der zuständigen Zollbehörde in Verbindung. Zölle und Einfuhrsteuern können im Fall einer Rücksendung nicht erstattet werden.
Sendungsverfolgung
Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der DHL-Tracking-Nummer.
5. RETOUREN
Alle bestellten Waren können bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden, sofern sie in einem einwandfreien Zustand sind. Die Artikel müssen originalverpackt, ungetragen, ungewaschen und mit Etiketten bei uns eintreffen.
In diesem Falle wird der Kaufpreis in voller Höhe rückerstattet oder aber die Ware ausgetauscht, sollte dies möglich und von Ihnen ausdrücklich gewünscht sein.
Innerhalb der Rückgabefrist ist der Rückversand an uns kostenfrei.
Umtausch
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.
Wir reservieren Ihnen gerne die neue Grösse oder den neu gewünschten Artikel und versenden Ihn sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist. Für die Rücksendung bekommen Sie von uns einen Versandaufkleber an Ihre E-Mail zugeschickt.
Der Rückversand erfolgt immer an Andreas Murkudis, Potsdamer Str. 81E in 10785 Berlin
Erstattung
Sollte Ihnen ein Artikel nicht gefallen oder beschädigt bzw. fehlerhaft sein können Sie diesen ebenfalls retournieren. Bitte kontaktieren Sie uns auch hierzu per E-Mail oder Telefon. Für die Rücksendung bekommen Sie von uns einen Versandaufkleber an Ihre E-Mail zugeschickt.
Der Rückversand erfolgt immer an Andreas Murkudis, Potsdamer Str. 81E in 10785 Berlin
Nach Erhalt der Ware werden wir die Erstattung des Rechnungsbetrages vornehmen.
6. KONTAKT
Für weitere Fragen, Wünsche und Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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